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  • 性别要求:不限
  • 月薪:3000~6000
  • 职位:呼叫中心客服人员
  • 公司名称:江苏泰盈信息服务有限公司
  • 地址:清浦区 114.238.56.* 江苏省淮安市电信ADSL
    • Q Q:QQ在线交谈
    • 联系人:王经理
    • 电话: 点击查看完整号码
      • 名城淮安网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述

泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),获得中国最佳呼叫中心,全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,与三十多家大型企业达成战略合作伙伴关系,泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市最大的综合型呼叫中心,运营3年以来已有员工1300余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线,滴滴顺风车客服热线等。

现招聘以下岗位:

 

一、 岗位名称

天猫消费者热线客服服务于天猫消费者和淘宝消费者,通过语音渠道,为消费者在平台使用中,碰到的任何咨询、问题、纠纷等,提供咨询、解答、问题跟进解决,以及纠纷协调等服务。

 

阿里巴巴淘宝商家客服帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。(呼入)

天猫国际直营店是阿里集团开设的进口直营业务,直接面对在线消费者售卖产品,售前解答客户疑问,挖掘需求,促成下单(包含发货运输商品使用方法等问题)。(在线)

天猫国际客服:天猫国际和全球购平台业务,热线和在线业务。

 

阿里旅行客服:1)酒店追单,确认订单(2)与酒店核实客人逾期未结账的帐单业务。(综合)     

中国移动10086客服接听10086客服电话,为中国移动用户提供热线咨询、受理服务。(呼入)

 

中国移动10086 VIP客服:负责全国移动客户套餐升级、流量升级、问卷调查等工作。呼出

 

滴滴出行:滴滴顺风车热线主要为顺风车车主和乘客提供业务咨询、订单查询、司乘互投、意见反馈等语音和在线服务。

 

 

二、工作时间:

日工作8小时,实行轮班制,月休6 按照国家法定工时提供轮班休息时间,如有加班按照国家劳动法规定发放二倍或三倍加班工资。( 注:以上岗位工作班次时间,具体以班表为准

 

三、招聘条件:

1大专学历,18-35男女不限(条件优秀者学历放宽)

2、形象端庄、嗓音甜美、口齿清楚、普通话流利;

3、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;

 5、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;

      6、有强烈客户服务及团队合作意识。

 

四、薪酬福利:

1、 培训期1个月,试用期1个月,转正综合薪资在:3500·6000元,入职后与公司签订正式劳动合同,享受全面的各种保障;

 2、实行基薪+各种补贴+计件薪酬,根据接线量计算薪酬,多劳多得

  3、根据录用人员条件和工作能力,公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇和具有成长的发展空间;

4五险一金、交通补贴、住房补贴、餐补、全勤奖、节日福利、员工宿舍,员工食堂,以及各项津贴和奖金。

 

、报名方式:

 联系电话:15851781387(微信同步)

 

六、工作地点:江苏淮安高教园区承德南路266号{淮安软件园}35路公交车可直达


联系我时,请说是在名城淮安网看到的,谢谢!

呼叫中心客服人员
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